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고객님의 변심으로 인한 반품이나 교환의 경우 고객님께서 직접 저희쪽으로 보내주셔야 하며,
저희 쇼핑몰 측에서 기사님 수거요청을 해드리지 않고 있습니다!
또한 기사님의 수거 일정에 관한 문의는 저희 측에서 확인이 불가하며,
이에 따른 문의는 받지 않고 있어 누락될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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모든 교환 및 반품건은 14일 이내에 보내주셔야 해요!
개인적으로 보내실 때에는 사이트 하단에 기재되어 있는 주소로 보내주시면 되세요
(불량배송, 오배송일 경우 새상품으로 교환해드려요 ^,^)
상담은 카카오 플러스친구 '네글리제'에서 답변해드려요 *^^*
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제품의 하자 외 배송 후 구매자의 부주의로 인한 오염발생시 반품불가합니다.
- 실밥 처리
- 지워지는 초크 자국
- 옷에서 잡냄새 및 섬유유연제, 향수 향이 나는 경우
- 입은 흔적이 심하게 보이거나 늘어나 있는 경우
- 14일 이내에 저희 측에 도착하지 않은 경우
저희 측에서 교환/반품 건 수령 후 상품 검토 중 이러한 경우가 나타나면
고객님께 연락을 드리고 있으며, 착불로 반송 처리 됨을 알려드립니다.
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제품의 하자가 있을경우, 오배송 일 경우 동일 새상품으로 배송됩니다.
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상품안에 교환비 6000원을 동봉 하셔서 보내주시거나,
혹은 기사님께 선불로 지급 하시거나
착불로 보내실 경우 저희쪽으로 따로 문의를 남겨 주시면
배송비를 납부하실 계좌번호를 안내해 드리고 있습니다.
단, 14일 이내에 보내주세요!
*반품*
반품의 경우 저희 쇼핑몰에서 이용하고 있는 대한통운으로
고객님께서 직접 기사님 수거요청을 하신 후
상품안에 3000원을 동봉하여 보내주시거나, 혹은 기사님께 선불로 지급 하시면 됩니다.
단, 14일 이내에 보내주세요!
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